Ho scritto ad HTC ... questa è stata la risposta....
Gentilissimo Sig.Matteo, Grazie per aver contattato il nostro supporto tecnico. Il nostro obiettivo e' offrirle un servizio di alta qualita' e rispondere a tutte le Sue domande. Recentemente ci ha scritto riguardo alla Sua richiesta, HTC fornirà un aggiornamento gratuito all' Éclair (Android 2.1) per le varianti europee di HTC Hero. A partire dal mese di giugno, chiunque abbia un HTC Hero ricevera' un aggiornamento iniziale, seguito a breve da l'aggiornamento completo all'Eclair. Per l'aggiornamento completo, si consiglia di utilizzare un hotspot Wi-Fi gratuito o un piano dati illimitato, altrimenti, la tariffa dati potrebbe essere applicata. Se i passaggi riportati qui sopra non Le hanno risolto il problema, la invitiamo a visitare l'area supporto sul nostro indirizzo web alla pagina
http://www.htc.com/it/support.aspx, oppure vada su :
http://www.htc.com/it/selectcountry.aspx, selezioni il Suo paese e poi selezioni la voce "Supporto". In alternativa Puo' anche contattare il nostro call centre al numero +39 0236003221 se aveste altre domande. La ringraziamo ancora per la Sua disponibilita'. Distinti Saluti Maia HTC